Cum sa NU mergi in vacanta prin Dodo Travel

Inainte sa plecam la Govora, tare mult mi-as fi dorit sa fi gasit si eu un review scris bine si cu informatii actualizate atat despre statiunea in sine, dar si despre hoteluri,despre agentia prin care mergem, ca sa fiu pregatita unde si in ce conditii vom ajunge.
Primul review al acestei vacante va fi despre agentia prin care am calatorit la Govora.
Cand pleci cu un copil mic in vacanta, mi se pare normal sa fi putin mai insistent cu detalierea descrierii locului unde vei ajunge, sunt nshpe mii de probleme ce se pot ivi pe parcursul vacantei.
Anul asta am platit un sejur cu tratament prin agentia Dodo Travel, agentie prin care va recomand mai bine sa NU mergeti.
Sunt genul acela care nu-ti ofera detalii despre nimic, incaseaza banii si s-au spalat pe maini pentru orice problema / intrebare pe care le-o adresezi.Exista acolo un domn extrem de neamabil ( nu l-am cunoscut personal, dar vocea si felul in care mi-a vorbit la telefon au fost de asa maniera de gretoase, incat daca ai manca o lamaie pe stomacul gol ai fi ceva mai kindly decat domnia sa ) si o alta domnisoara / doamna putin cam aiurita as putea spune eu, care au incasat porcoiul de bani ( pentru ca a plati pentru 3 persoane 35 milioane la Govora timp de 10 zile nu e chiar piece of cake, nu? ) si asta a fost tot.
Nu ma pot obisnui inca cu felul asta neprietenos de tratare al clientilor, pe care-l au unele agentii de turism din Romania.In plus, atunci cand nu esti un brand pe piata, cred ca ar trebui sa iti pureci mai mult clientii, sa ai un feedback de la ei, sa-i intrebi macar de-o sanatate dupa ce le incasezi banutii.
La Dodo Travel singurul lucru de care beneficiezi este plata unui comision catre ei si atat.I-am sunat , odata ajunsa in hotel sa-i intreb de ce eu am platit 2 camere confort sporit si acolo am primit una asa si una antica si domnul cel cu greata la purtator mi-a raspuns acru ca:” nu stiu exact ce s-a intamplat , dar revin imediat u-n telefon si va anunt!”
Asa cum a revenit catre voi cu-n telefon, tot asa a revenit si catre mine.M-am gandit atunci sa-l resun si sa-i explic cam cum sta treaba cu plata unui serviciu si primitul altui serviciu mai slab calitativ, dar nu tocmai in niste termeni foarte prietenosi, dupa care am zis ca reclama scrisa pe internet face mai mult decat omoratul unor neuroni de-ai mei.Asta este, noi am fost pagubiti de niste banuti, Dodo Travel ne vor mai avea clienti cand o face plopul pere.Cred ca si altii care citesc pe la noi mirobolanta experienta cu Dodo Travel, se vor inghesui maxim sa achizitioneze servicii turistice de la ei.
Cel mai tare insa ma amuza prezentarea aceasta : ” Agentia de turism ofera consultanta si servicii turistice in urmatoarele domenii: bilete de odihna si tratament in toate statiunile din tara „.
Noi va multumim mult domnule cu lamaia pentru promptitudinea cu care nu ne-ati mai raspuns si nu ne-ati mai rezolvat ever problema, multumim mult si doamnei / domnisoarei Georgiana pentru amabilitatea cu care ne-a incasat prin banca banutii si ne-a eliberat un voucher si va dorim cat mai multi fraieri carora sa le luati banii oferind in schimb NIMIC.